1.    개인 정보의 처리 목적
아주네트웍스㈜(이하‘회사’라 한다) 는 개인정보 보호법 제30조 에 따라 정보주체의 개인정보를 보호 하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 지침을 수립, 공개합니다.
 

2.    개인정보 수집 항목 및 방법
회사는 아래와 같은 방법으로 이용 목적에 맞는 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.

2.1.    개인정보 수집 항목

□    이름, 생년월일, 이메일, 휴대전화 번호, 차량정보, 서비스이력, 구매이력

2.2.    개인정보 수집 방법

□    수입차 판매계약체결, 수입차 정비신청접수, 시승신청 및 홈페이지문의

2.3.    개인정보 이용 목적 

□    계약 체결, 차량등록업무, 사고 및 보증업무처리, 문의사항에 대한 답변, 마케팅 활용

 

3.    개인정보 관련 자료의 보존
회사는 다음의 정보에 대해서 아래에 명시한 기간 동안 보존합니다. 단, 다른 법령에 의해 보존하는 경우에는 해당되지 아니할 수 있습니다.
3.1.    보존 항목

□    항목 : 수입차 판매계약서, 사고보험 및 보증업무처리 증서, 양도증서 등

3.2.    보존 기간

□    기간 : 3년 (단, 사용자 요청 시 즉시 파기)
□    개인정보를 보존해야 할 경우에는 다른 개인정보와 분리하여 저장,관리합니다

 

4.    개인정보의 제 3 자 제공
회사는 제 3자에게 제공 필요 시, 정보주체의 개인정보를 ‘2.3 개인정보 이용 목적’ 에서 명시한 범위 내에서 개인정보 보호법 제 17조에 의거, 정보주체의 동의 하에 처리합니다.
다만, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우 수집한 개인정보를 제공할 수 있습니다.

 

5.    개인정보처리의 위탁
(1)    회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여, 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

위탁받는자 (수탁자)	위탁하는 업무의 내용
재규어랜드로버(영국본사)	각종 정보의 전산 처리 및 전산 시스템의 개발/유지/관리

(2)    위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 재위탁 제한 등 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
(3)    위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

 

6.    개인정보 국외이전
(1)    개인정보를 이전 받는 자 : 재규어랜드로버(영국본사)

(2)    이전되는 개인정보 항목 : 고객의 이름, 연락처(전화번호, 이메일 주소), 주소 (자택 또는 직장), 차량 정보, 서비스 이력, 구매 이력 등

(3)    개인정보가 이전되는 국가 : 영국

이전 시기 및 방법 : 아주네트웍스 주식회사와 재규어랜드로버의 고객 관리 시스템(Salesforce) 을 상시적으로 연동하여 전자적 방법으로 전송

(4)    개인정보를 이전 받는 자의 개인정보 이용 목적 및 보유·이용 기간

-    이용 목적 : 각종 정보의 전산 처리 및 전산 시스템의 개발/유지/관리 및 마케팅
-    보유ㆍ이용 기간: 해당 정보를 제공받은 날로부터 10년 또는 고객의 동의 철회시까지

(5)    개인정보의 이전을 거부하는 방법, 절차 및 거부의 효과
-    고객은 개인정보 국외 이전을 거부할 수 있으며, 거부 의사를 밝히기 위해서는 아주네트웍스 주식회사에 공식적인 방법으로 (예 : 서면 또는 이메일) 요청할 수 있습니다. 다만, 개인정보 국외 이전을 거부할 경우, 일부 서비스 (글로벌 보증 서비스, 차량 구매 및 AS 이력 관리 등) 제공에 제한이 있을 수 있습니다.

 

7.    정보주체의 권리 및 행사 방법
정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
□    개인정보 열람요구, 정정요구, 삭제요구, 처리정지 요구
권리 행사는 서면, 전화 또는 이메일로 연락하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
정보주체 및 법정대리인은 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보 주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.

 

8.    개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
8.1.    개인정보 파기 절차

회사는 파기 요청 등의 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정합니다. 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
8.2.    개인정보 파기 방법

종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용, 삭제합니다.

 

9.    개인정보의 안전성 확보조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

9.1.    관리적 조치

내부관리계획 수립 및 시행
정기적 전 임직원 개인정보보호 교육

9.2.    기술적 조치

방화벽, DB 접근제어 시스템 등을 통한 접근권한 관리
DB 암호화 시스템 등을 통한 고유식별정보 암호화 수행
개인정보처리 시스템 내 백신 등의 보안프로그램 설치 및 실시간 감시

9.3.    물리적 조치

전산실 출입 시, 담당자 입회 및 출입대장 관리 잠금장치 및 CCTV 설치 관리
소산 백업 수행 및 안전 내화금고 사용
 
10.    개인정보 보호책임자
회사는 정보주체의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 담당자, 열람청구처리자를 지정하고 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
10.1.    개인정보 보호책임자(CPO)

성명 : 문정휴
직책 : 본부장 (경영관리본부)
연락처 : 010-9077-3898

10.2.    개인정보 보호담당자

성명 : 김동환
직책 : 팀장 (영업본부)
연락처 : 010-3521-9420

 

11.    개인정보 침해 구제 방법
정보주체는 회사와 별개의 기관인 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의 하실 수 있습니다.
개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118, privacy.kisa.or.kr

개인정보 분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972, www.kopico.go.kr

경찰청 사이버안적국 : 182, cyberbureau.police.go.kr

 

12.    개인정보 처리 방침 변경
이 개인정보 처리방침은 2024. 07 . 01. 부터 적용됩니다.
이 개인정보 처리방침의 내용은 아주네트웍스가 추후 신규 사이트를 운영하는 경우 준용됩니다.